1. Il Difensore civico accerta lo stato dei fatti prospettato dai cittadini ed utenti, con facoltą di verificare con i dirigenti o responsabili delle unitą organizzative interessati per competenza la veridicitą di inadempienze, illegittimitą, fatti a lui prospettati, accedendo agli uffici interessati, ottenendo copia di atti o documenti. 2. Qualsiasi richiesta o sollecitazione del Difensore civico, anche se non accolta, impone l'obbligo della risposta motivata da parte dei responsabili delle unitą organizzative, entro congruo termine non superiore a trenta giorni dal ricevimento. |